[Zonerman]

ninzor, See on jah e-poega tegeleva ettevõtte risk. Seaduse järgi on nad kohustatud tagasi võtma, ka avatud pakendiga kuid kasutamise kulumiseta ja vigastama tooteid. Kui AT ei taha outleti tekitada ja odavamalt müüa, siis nad ei saa ka e-poe äriga tegeleda. Kõik on case by case aga ma kahtlen, et TTJA nad läheks, kui hakkavad kõiki tagastatud ja avatud pakendiga kaupu mitte vastu võtma. Nad teavad väga hästi seadust. Kusjuures mina olen näinud AT's mingite toodetega võib olla juba varem avatud ja kasutatud, sest kui on kleebis ja see on lahti, siis jah ei pea seda ostma kohapeal. E-poest ostetud saad sa ikkagi tagastada ka avatuna. Kui tootel oli defekt, siis on loogiline seda mainida ja soovid uut asemele.

[Dev Grex]

Siin on jällegi täiesti teine seisukoht kirjeldatud: https://www.tallinn.ee/et/tarbija/kas-kauplus-peab-kvaliteetset-kaupa-tagasi-votma

[Zonerman]

Dev Grex, Sa võid sinna Tallinna LV helistada ja paluda neil see leht korrektselt sõnastada. Suhteliselt üldsõnaline ja veidi eksitav on see seal tõesti.
Kui jutt on sidevahendi ehk siis e-poe aluselt tehtud tehing, siis kehtib see va erialdi mainitud teenuste jne toodete osas aga need peaks enamsuele arusaadavad olema:
§ 56. Õigus lepingust taganeda
(1) Tarbija võib sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul.

[MaitK]

Te räägite kõik täpselt samast asjast juba mitu lehekülge.

1) Füüsilisest poest ostetud asi.
2) Sidevahendi teel ostetud asi (internet, telefon, faks, postituvi jne).

Esimesel juhul kui toode on lubatud kirjeldusega ja pole defektne võib müüja sind saata Kuu peale seeni korjama ja lähedki, sest tal on õigus.

Teisel juhul on 14 päeva tagastamisõigust. Muidugi see kehtib vaid juhul kui:
a) Toode on kasutamata ja originaalpakendis.
b) Toode on eemaldatud originaalpakendist (võimalikult pakendit säästes) ning kasutatud täpselt niipalju kui tarvis veendumaks, et toode on töökorras. Tagastamisel läheb pakendisse tagasi võimalikult korrektselt.
c) Klient ei pea põhjendama miks talle see ei toode ei sobinud.

Kui toode katki, praak vms siis juba muud juhud igast asendist.
Ükski kaupleja ei soovi anda raha tagasi ja pakuvad potentsiaaselt poekrediiti jne millega ei pea nõustuma. Miks ta peakski vabatahtlikult oma käivet vähendama? Ikka pakub ju sortimendist midagi sobivat asemele.

[Zonerman]

MaitK, Ma ei tea jah, miks sellest jahuti aga tundub, et ikkagi paljud ei tea oma õigusi
Aga nii on jah nagu kirjeldasid.

[von Wu]

See on eriti nõme, et kui toode on pakist võttes kohe katki, pead kuu aega või rohkem garantiikorras asendust ootama, aga kui lihtsalt värv ei meeldi, saad kohe tagastada ja järgmise valida.

[Tomorrow]

von Wu, Garantii puhul on vaja tuvastada viga. Värvi puhul seda probleemi pole.
Muidugi hea oleks kui tootja pakuks kohe sama või samaväärset toodet asenduseks garantii ajaks.
Garantii peab ju tuvastama kas see katki minek oli sinu tekitatud või juba varem juhtunud.

Kallimate asjade nagu autode jms puhul seda vist isegi tehakse, kus saad asendust kasutada niikaua, et päris ilma poleks, aga kahtlen, et arvutikomponentide osas midagi sellist meil kunagi pakkuma hakataks.
Samas kui 5090 maksab juba kasutatud auto hinna, siis võibolla tarbijana tulekski hakata nõudma seda, kui üle 3000€ tahetakse saada ja probleem tekib.

Iseasi kas Nvidial üldse on 5090 mida garantiikorras asemele anda

[Zonerman]

Tomorrow, Need on juba eritingimused ja müüja võib pakkuda teenuseid. Auto puhul on eraldi kaskona näiteks asendusauto variant või automüüja pakub asendusautot aga ei pruugi tasuta ka olla või siis kallima paketi sees.
Selles osas on sul jah õigus, et väga kallist või raskesti kättesaadavat toodet ei ole just eriti turvaline osta juhul kui...

Olen ostnud ikkagi kallimaid tooteid, mida on rohkem kui 1-2 saadaval või siis ostan odama hinnaga toote ja riskin, et ei pruugi seda sama uuesti saada garantiina, ning siis on raha tagasi variant, kui jutt on videokaartidest.

[von Wu]

[Tomorrow]

von Wu, Ma pole autoomanik ja täpseid hindu ei tea, seega panin suht huupi. Viimati kui vaatasin sai alla 1000 eest mingi vana auto küll, aga ma eeldan, et 3000+ eest saab ikka midagi sellist mis kohe teist 3000 remondiks juurde ei nõua. Ma ei tea kas midagi päris uut selle eest saab.

[Zonerman]

Nojah kelle jaoks auto on mis hinnaga. Kui nii võtta, siis 5090 hind oleks minu jaoks olematu vs minu autode hinnad viimased 10 aastat

[s4nder]

[Slinky]

Töötasin pikalt ühes suuremas elektroonika kaupluse esinduses ja juhtus ka olukordi kus onkel astub poodi, tahab midagi vaadata ennem ostu, okei teeme kenasti lahti ja las siis uurib. No sobiski ja läheb ostuks, aga siis teatab, et see avatud pakend ja ta seda ei tahaks wtf, sinu silmi all ja spets sinu jaoks tegin lahti ja nüüd hakkad hu**ma Järgmine klient kindlasti tahaks siis seda avatud varianti osta ja peab jälle küsimustele vastama, et miks avatud, palju näpitud, kas tagastatud jne jne

[sakinaga]

[aff]

Aastal 2018 ostsin AT-st 2.5k maksva monitori (esimene 4k @144hz*). Kaks aastat hiljem monitori ventilaator tegi rohkem häält kui uuena. Ei pidanud seda probleemiks aga oma lollusest lauda puhastades panin kogemata monitorile külge teise toiteploki (mul oli laual mitu asus gaming monitori ja ainuke asi mis neid juhtmeid eristas oli laua all plastikust olev plokk).

HDRis viskas pildi tasku ja mõtlesin, et monitor vigane. Saatsin garantiisse, ostetud uue ilusa karbiga. Kohe järgmine päev avastasin , et toiteplokk oli vale ja osa garantiikirjeldusest ei vastanud tegelikkusele. Saatsin ATsse kirja ka aga vastust ei saanud.

Mõni nädal hiljem sain AT-st kirja, et monitor välja vahetatud ja võin järele tulla. Poest sain laos ära lohistatud katskise karbi. (ilmselgelt vaadati, et minu karp on ilusam, Asuse Leedu vms laos). See selleks, kasutasin monitori mõni nädal ja avastasin, et üleval nurgas ekraani peal on must suur täpp (jäi lolli kohta kust kohe näha ei olnud). Saatsin AT-sse kirja , et selline lugu ja võeti monitor uuesti garantiisse. No questions asked ja vahetati uue vastu välja.

Väga positiivne kogemus . Kes seda karpi ikka vaatab.

Rohkem pole arvutikaubaga garantiid kunagi vaja läinud.

[Aah]

Kui kaup on AT esinduses kohal aga smartpost pole juba 3 päeva pealekorjet teinud. Kelle poole peab pöörduma et asjad liikuma hakkaksid?

[avrn]

info@arvutitark.ee

[Konitops]

Kuidas nendepoolse lauaarvuti komplekteerimisega rahule võib jääda? Kas teevad ikka korralikult?

[maty]

Konitops, https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?p=11327144#11327144

[Muhekas]

Lugedes seda viimast postitust siis tekkis mul küsimus iseendale kas kurat minu arvutite aiodele ka need kiled alla on jäetud

[Betamax]

KIndlasti. Võta lahti ja kontrolli üle.

[jeesus188]

Mul läksid juuksed halliks peale seda kui masina kätte sain....
10 päeva läks aega kuniks jõudsin selleni, et 1 mälu on pesas natuke väljas. Selle aja jooksul käis at-s garantiis ja kõik oli suurepärases korras
Jah, cooler oli suur, jube raske oli mäludeni jõuda....aga ma jõudsin...nemad vaevalt üldse kontrollisidki


Muidu nagu ok, kiled olid eemaldatud...vist

[Muhekas]

[Betamax]

Saadki käe valgeks. Või noh, hõbedaseks. Sõltub, millist värvi pasta on.

[Tomorrow]

Võibolla alustaks sellest, et ütled mis su prose tempid on koormuse all. Ma ei pea silmas youtube videot või lühikest cinebenchi, vaid midagi asisemat.
Selle asemel, et ise näppima minna, kui vajadust ei pruugi ollagi. Midagi sellist soovitada inimesele kes pole ise lahti võtnud arvutit on täiesti vastutustundetu teise kasutaja poolt.
Arvutil on garantii. Kui inimene ise ei oska, siis ta ei pea selle pärast pead vaevama.